一人ひとりの正確・丁寧な作業で
さまざまなご要望やお困りごとにお応えします

特殊クリーニング事業では、医薬品をはじめ精密機器などの製造現場に欠かせない無塵・無菌の作業衣および作業靴を専門に取り扱っています。
そのほか工場内の清掃や軽作業、多様なオフィスサポート業務を通じて、参天製薬グループの事業活動にも貢献しています。


 

クレールのこだわり

 

丁寧さとスピードを両立するための仕組み

品質と納期を最優先に、入荷量が多くても悪天候でも、その日の数量にあわせて要員配置とスケジュール調整を柔軟に行っています。また、治具や手順の見える化、ダブルチェックの徹底などによって、経験の浅い社員であっても作業品質が保てるよう工夫しています。

厳しい要求に応えるハイレベルな品質管理

GMP※に準じて各作業工程で徹底した品質維持管理を行っています。あわせて定期的な各種品質保証試験や監査受け入れを通じ、各要求基準を満たしていることを確認しています。

  • GMP：医薬品の製造と品質管理に関する基準

意欲高くスキルアップに取り組む社員の力

サービスを左右するカギは社員のスキルです。実習時から配属後まで、先輩が指導係としてサポートします。幅広く業務を理解し、一人ひとりが自信を持って作業できるよう、社内検定やチーム間の作業ローテーションを行っています。

お客様の声

 

納期の調整や仕様など、急な変更にも柔軟に対応していただいていつも助かっています。

 

まじめな仕事ぶりや安定して長く勤めてくれるという安心感など、クレールは生産活動に欠かせない大事なパートナーです。



 

事業内容

滋賀本社では、クリーンウェアの特殊クリーニングをはじめ、参天製薬 滋賀工場内の清掃や製造準備、眼軟膏の集積業務を、また大阪営業所では、参天製薬の社内便や郵便・宅配便を取り扱うメールセンターの運営をはじめ幅広い事務サポートを行っています。

 


 

特殊クリーニング

 

参天製薬ほか、医薬品や精密機器工場などからの無菌・無塵衣を工場・服種別に仕分けし、GMP※に準じてクリーニングを行っています。仕分け・洗濯後は乾燥、折り畳み工程へと進み、一つひとつ丁寧に専用袋に入れて仕上げます。

  • GMP：医薬品の製造と品質管理に関する基準


 

各種請負

ビル清掃

会議室、事務室、ロビー、廊下、更衣室、トイレ、食堂など、参天製薬 滋賀工場内各所を清掃しています。また、時に他チームメンバーのサポートも得て、日常清掃以外のエリア清掃も積極的に行っています。非常に広いエリアを請負っていますので、指示された範囲を抜けもれなく、求められた品質レベルで清掃できるように、手順書、教育体制、日々の進捗確認システムを整えています。

事務棟内の多様なエリアを任されており、正しく清掃用具を操作するための技術や体力、清掃用具を人や施設にぶつけないよう周囲への気配りが必要です。
お客様の業務時間中に作業するため、柔軟に作業順序を変えながら、迅速かつ丁寧に、抜けもれなく、また礼儀正しく動作することが期待されます。

 

掃除機を正しく操作して迅速かつ丁寧に作業を進めます

効率よく抜けもれがないよう、モップやクリーナーを操作します

階段隅のちりやほこりは、ハンディークリーナーでくまなく吸い取り清潔に

 

応接テーブルなども気持ちよく使っていただけるよう、隅々まで丁寧に

製薬工場の環境維持に貢献するため、医療機関でのトイレ清掃手引きを参照してマニュアルを作成し、工場棟・事務棟共にそれに従って清掃を行っています。

 

医療機関での清掃方法に準じたレベルの高い清掃に取り組んでいます

髪の毛や紙くずなども見逃さず、トイレ床もしっかり拭き取り

工場棟における製造環境管理のサポートのため、製造区域の中でも清浄度の要求レベルが比較的低いエリアでの清掃を請負っています。厳しい入退室管理や各エリアに適した専用用具を駆使して清掃が行えるよう、社内外での教育・研修を実施して、日々技能の維持向上に努めています。

 

長い廊下の隅々まで、ちり・ごみをもれなく効率的に拭き取ります

製造現場にちりが入らないよう、脱衣室・更衣室も丁寧に清掃しています

除塵効果を保つため、エアシャワーの壁面・ノズル・床を清掃します

工場内作業

医薬品の原材料入荷から開梱、中間品の一時保管、自動化が難しい眼軟膏の集積作業、最終製品の出荷に至るまで、参天製薬 滋賀工場の専門資格を取得した社員が活躍しています。

参天製薬 滋賀工場の入出荷室・トラックヤードにおいて、医薬品の原材料や各種資材の入荷、完成品・中間製品の搬出、およびそれらに付随する各種サポート作業を請負っています。

 

クレールがクリーニングした作業衣類を確認し、自動倉庫へ搬入します

完成品の出荷、あるいは中間製品の別工場への転送のため、トレーラーへの搬入作業を行います

参天製薬 滋賀工場の製造業務を支援するため、製品の包装材料を開梱して製造ラインへ搬送したり、専用のパソコン端末を操作しながら中間製品の自動倉庫への一時搬入・保管作業を行っています。

 

指示を受けた作業を進めるため、MES（製造実行システム）を操作します

点眼ボトル・キャップの入った段ボールケースを開梱し、専用台車へ

専用台車に積んた点眼ボトル・キャップを製造現場へ

 

中間製品（仕掛品）はパレットへ積み替えて自動倉庫で一時保管

積み替えた中間製品はハンドリフトで自動倉庫へ搬送、搬入

眼軟膏の製造現場では、調剤、充填各工程のあと、ベルトコンベアから一定のスピードで運ばれる製品を素早く取って目視検査を行い、紙の台紙（ロンドレーション）やトレーに並べる集積作業を請負っています。

 
目視検査

製造ラインで運ばれる眼軟膏を取り、異常がないかを十数項目にわたって素早く確認します

台紙・トレー詰め

異常のない製品は、台紙やトレーに決められた手順で並べていきます

ビジネスサポート

大阪営業所では、参天製薬の社内便や郵便・宅配便を取り扱うメールセンターの運営をはじめ、各種書類の封入封かん・発送やPDF化など、幅広い事務サポートを行っています。正確で丁寧な対応をいつも心がけています。

 
メールセンター運営・ユーザー対応

参天製薬本社のメールセンターの運営、参天社員ユーザーからのさまざまなご依頼にお応えしています

全国事業所便・宅配便などの取り扱い

参天製薬の全国事業所便の仕分け作業、発送準備作業を行っています

案内状などの封入封かん業務

営業関係の部署やその他の部署からの依頼で、郵送物を封入封かんして発送しています

 
会計業務サポート

会計チームのサポートとして、会計伝票仕分けや請求書発送業務を行っています

各種物品管理

社員が非常時に携帯する非常用持ち出し袋をはじめ、PCプロジェクタなど各種備品の保管・管理をしています

紙からデータへのデジタル変換作業

各部署の依頼を受けて文書のスキャンおよび PDF化作業を行っています

 
その他作業

工場で使用するクリーンウェアの QRコードメンテナンス作業や、アンケート入力作業なども請け負っています